為積極配合昆山市全國文明創建工作，保安公司貫徹落實市委市政府、交發集團創建工作部署，從責任落實、服務水平、創建氛圍三方面制定具體工作安排，扎實推進創建工作，做到有計劃，有措施，務求實效。
科學規劃，狠抓責任落實。為確保全國文明城市創建工作有力有序進行，公司充分利用黨支部的活動與創建工作有機結合，成立文明城市創建領導小組，建立長效機制，多次召開專題會議研究部署，明確工作責任，引導黨員在創建工作中踐行先進要求，用自己的實際行動來傳承無私奉獻精神，在各自崗位上“樹起黨的旗幟、亮出黨員身份、吹響文明創建先鋒號角”，以紅色力量帶動創建工作初見成效。
多措并舉，提升服務水平。公司以安保服務為出發點，從重點客戶單位著手，多舉措提升安保服務水平。一是開展專題培訓。公司要求工作人員統一著裝，文明禮貌、微笑服務，在辦公場所、服務窗口等顯要位置公開收費項目、收費標準、辦事制度，提高服務的透明度。同時，保安部組織160名停車收費員分批次就行為規范、文明用語等方面進行專題培訓；二是加大巡查力度。公司保安部、安全督導部分別派出專項巡查員、督查小組，對各駐點保安員進行質量督查，并配合市城管部門對市容市貌進行整改。黨員干部帶頭進社區、上街頭開展“衛生大清掃”“文明勸導”等活動，積極宣傳文明創建的意義，勸告市民不要隨意亂扔垃圾，文明禮貌，共同營造整潔有序的良好衛生環境和昆山市民文明形象，為我市創建精神文明城市增光添彩；三是加強服務意識。組織安保人員深入學習《保安員工作手冊》，明確工作職責，加強服務意識，提升服務水平。同時，利用自身工作優勢，認真做好秩序維護，環境維護工作，加強人員、車輛秩序管理，確保保安服務到位。
積極創新，營造創建氛圍。公司結合自身工作實際，積極創新思維，多措施、多渠道宣傳文明創建工作，通過懸掛宣傳標語、網站信息、微信平臺等形式，營造“講文明話、辦文明事、做文明人”良好的文明創建氛圍，充分調動大家文明創建的積極性和主動性，使每一位員工參與到文明城市創建工作中去。
