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保安公司昆通物業農商行駐點開展會務服務培訓活動

為進一步提高保安公司昆通物業會務接待服務水平，建立標準化服務，4月20日下午，保安公司昆通物業駐農商行駐點組織會務部員工開展會務接待培訓活動。

培訓中，會務部主管從服務意識和心態出發，為大家詳細講解會務接待工作程序與總體要求，以及會前、會中、會后的服務標準。為會務人員分析接待工作重要性，要求接待人員在接待過程中要積極主動，注意觀察細節，再按標準時間加水的同時也要學會觀察參會人員的飲茶速度，隨時進行調整，做到恰到好處。最后，培訓人員通過理論講解與動作示范，指出接待服務中容易忽視細節問題，從而幫助會務人員提高理論基礎與實操水平。

通過此次會務培訓活動，幫助保安公司昆通物業駐點會務人員提高了會務服務意識，提升會務人員服務標準，為下一步做好接待工作打下良好基礎。